《EasyGlobal》隐私政策

重要提示:

欢迎您使用 EasyGlobal。EasyGlobal 是一款面向出海从业者、跨境业务团队和相关服务商的社区类产品,为用户提供内容浏览与发布、话题圈子、群组交流、即时消息、服务商展示、账户与会员等功能。我们非常重视您的隐私保护和个人信息安全。在使用 EasyGlobal 的产品或服务前,请您仔细阅读并充分理解本《隐私政策》(以下简称"本政策")的全部内容,特别是以粗体标识的条款。

本政策适用于 EasyGlobal APP、H5 页面 https://h5.easyglobal.top/ 以及我们提供的其他相关服务。若某一具体服务另有单独的隐私规则,该规则与本政策同时适用;如有不一致,以该具体规则为准。

本政策将帮助您了解以下内容:

• 我们如何收集和使用您的个人信息
• 我们如何使用 Cookie、本地存储和同类技术
• 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
• 我们如何存储和保护您的个人信息
• 您的个人信息管理权利
• 我们如何处理未成年人的个人信息
• 本政策如何更新
• 如何联系我们

个人信息是指以电子或者其他方式记录的、与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。我们会遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅为实现本政策所述目的收集和使用您的个人信息。

1.1 账号注册、登录与身份验证

当您注册、登录或使用需要账号身份的功能时,我们可能会收集和使用以下信息:

• 微信账号授权信息: 包括微信 OpenID/UnionID、微信昵称、微信头像、授权登录凭证,用于创建或登录 EasyGlobal 账号。
• 手机号码: 当您选择手机号登录、绑定手机号或使用需要手机号验证的功能时,用于账号登录、身份验证、账号安全和找回账号。
• 邮箱地址: 当您选择邮箱登录、绑定邮箱或接收账号验证信息时,用于登录验证、账号安全和通知联系。
• 验证码、登录令牌和会话信息: 用于验证登录状态、保障账号安全和维持服务连续性。
• 游客访问记录: 当您未登录浏览部分内容时,我们可能记录必要的访问状态,以提供基础浏览服务和安全防护。

如您拒绝提供上述登录或验证所需信息,您仍可浏览部分无需登录的内容,但可能无法发布内容、加入圈子、使用私信、管理个人资料、开通会员或使用其他账号相关功能。

1.2 个人资料与社区展示

为了帮助您在出海社区中展示身份、建立信任并与其他用户互动,您可以主动完善以下资料:

• 头像、昵称、性别、个性签名、标签、背景图: 用于个人主页展示、内容署名、互动识别和社区关系展示。
• 手机号、邮箱绑定状态: 用于账号安全、登录验证和资料管理页面展示。
• 关注、粉丝、作品、圈子、群组等统计信息: 用于展示您的社区活跃情况,并支持隐私设置。

您上传或填写的公开资料可能会在个人主页、帖子、评论、圈子、群组、服务商资料或其他社区场景中向其他用户展示。请您谨慎填写或上传可能涉及个人隐私的信息。

1.3 内容发布、互动与社区运营

当您使用 EasyGlobal 的内容和社区功能时,我们会根据功能需要收集和处理以下信息:

• 发布内容: 包括帖子、文章、视频、图片、评论、回复、投票、话题、圈子介绍、群组资料等您主动发布或提交的信息。
• 互动信息: 包括点赞、收藏、关注、评论、分享、浏览、加入圈子或群组、群组申请和审核记录等。
• 举报与投诉信息: 包括被举报内容、举报理由、补充说明、处理状态和必要的沟通记录,用于维护社区秩序和处理争议。
• 内容审核信息: 包括内容状态、审核结果、违规记录和处置记录,用于符合法律法规要求并维护平台安全。

您理解并同意,您主动发布到公开社区区域的内容可能被其他用户浏览、评论、转发或保存。对于您在公开区域发布的信息,请勿包含您不希望公开的个人信息或他人个人信息。

1.4 圈子、群组与即时通讯

为了提供圈子、群组、站内消息和即时聊天服务,我们可能会处理:

• 会话信息: 包括会话列表、聊天对象、群组 ID、消息状态、未读数和消息提醒状态。
• 消息内容: 包括您在私信、群聊或系统消息中发送的文字、图片、视频、文件、链接等内容。
• 群组管理信息: 包括群名称、群公告、群成员、管理员、加入申请、审核记录、群转让或解散记录。

即时通讯能力可能由腾讯云即时通信 IM/TUIKit 等第三方服务提供技术支持。我们会在实现聊天、消息同步、消息提醒、音视频或文件发送等功能所必需的范围内,向相关服务提供方提供必要信息。

1.5 图片、视频与文件上传

当您上传头像、背景图、帖子图片、视频、服务商资料图片或其他文件时,我们会处理您主动上传的文件内容、文件名称、文件大小、文件类型、上传时间、访问地址等信息。为提供文件存储和访问能力,我们可能使用对象存储、内容分发网络等技术服务。

如您在移动设备中选择拍摄或从相册上传图片、视频,相关功能可能需要您授权相机、相册或文件访问权限。您可以在系统设置中管理权限;拒绝授权不会影响基础浏览服务,但可能无法使用对应上传功能。

1.6 服务商资料与市场展示

如果您申请成为 EasyGlobal 服务商或编辑服务商资料,我们会收集和处理您主动填写的服务商名称、个人或公司名称、一句话介绍、服务描述、审核状态、驳回原因等信息。上述信息可能在服务商市场、个人主页或相关推荐场景中展示,用于帮助其他用户了解您的服务能力并与您建立联系。

1.7 会员、支付、账户、账单、积分与活动

当您使用会员、支付、账户、账单、签到积分、抽奖或奖品记录等功能时,我们可能根据具体功能收集和处理:

• 订单与交易信息: 包括订单号、商品或服务名称、支付金额、支付状态、支付时间、退款状态等。
• 账户与账单信息: 包括账户余额、账单流水、积分记录、签到记录、活动参与记录、奖品记录等。
• 支付必要信息: 当您使用微信支付、支付宝或其他支付渠道时,我们可能需要向支付机构传输订单号、金额、商品描述等必要交易信息。

如某些提现、结算、开票或资金相关功能需要实名认证、收款账号或税务信息,我们会在具体功能页面另行向您说明收集目的、范围和处理方式,并在获得您的授权同意后处理。身份证件号码、银行卡号、收款账号等属于敏感个人信息,请您谨慎提供。

1.8 客户服务、反馈与通知

当您联系 EasyGlobal 客服、提交建议、反馈问题或参与争议处理时,我们可能会收集您的联系方式、账号信息、问题描述、截图、沟通记录和处理结果,用于核验身份、定位问题、回复咨询、改进服务和处理投诉。

为了向您发送系统通知、审核结果、消息提醒、活动通知或账号安全提示,我们可能使用站内信、弹窗、短信、邮件、微信服务通知、浏览器通知或移动端推送等方式联系您。您可以在系统或应用设置中管理相关通知权限。

1.9 设备、日志与安全风控

为了保障 EasyGlobal 服务稳定运行、识别异常登录、预防欺诈作弊、保护账号和交易安全,我们可能会自动收集以下信息:

• 设备信息: 包括设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕尺寸、设备标识符、应用版本等。
• 网络信息: 包括 IP 地址、网络类型、运营商信息、访问域名、请求时间等。
• 日志信息: 包括登录日志、操作日志、页面访问记录、点击记录、崩溃日志、性能数据和异常行为记录。
• 安全风控信息: 包括账号状态、登录环境、操作频率、异常请求、违规处置记录等。

上述信息主要用于安全保障、故障排查、统计分析和服务优化。我们会尽可能对统计分析数据进行去标识化或匿名化处理。

1.10 依法无需征得同意的情形

根据法律法规及国家标准,在以下情形中,我们处理您的个人信息可能无需征得您的授权同意:

• 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
• 为履行法定职责或者法定义务所必需;
• 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理个人信息;
• 依照法律规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
• 法律、行政法规规定的其他情形。

为确保 EasyGlobal 服务正常运行、提升访问体验并保障账号安全,我们可能使用 Cookie、LocalStorage、SessionStorage、缓存、设备标识及同类技术,在您的设备上存储必要信息:

• 登录令牌和会话状态: 用于维持登录状态、识别当前用户和完成安全校验。
• 用户偏好和本地缓存: 用于记住部分设置、提升页面加载速度和减少重复请求。
• 统计和安全标识: 用于服务统计、异常检测、反作弊和风险控制。

您可以通过浏览器设置、系统设置或应用内设置管理或清除 Cookie 和本地缓存。清除后,您可能需要重新登录,部分功能或体验可能受到影响。

3.1 共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情形除外:

• 获得您的明确同意: 获得您的明确同意后,我们会在您授权的范围内与其他方共享您的个人信息。
• 为实现产品功能所必需: 我们可能会与为 EasyGlobal 提供技术、基础设施或业务支持的合作伙伴共享必要信息,包括:
  • 微信开放平台/微信小程序能力: 用于微信授权登录、手机号授权、微信通知或微信支付等能力。
  • 腾讯云即时通信 IM/TUIKit: 用于私信、群聊、消息同步、消息提醒、音视频或文件消息等即时通讯能力。
  • 对象存储和内容分发服务: 用于头像、图片、视频、文件等内容的上传、存储、访问和加速。
  • 支付服务机构: 用于会员购买、订单支付、退款、账单查询等交易相关服务。
  • 短信、邮件或推送服务商: 用于发送验证码、账号安全提醒、系统通知、审核结果或客服回复。
  • 数据统计、日志分析和安全风控服务商: 用于服务稳定性、安全防护、反作弊和故障排查。
  我们会要求合作伙伴按照本政策以及相关法律法规处理个人信息,并采取必要的数据安全保护措施。
• 与关联方共享: 为便于我们基于统一账号体系向您提供一致服务、识别账号异常、保护账号安全,我们可能在必要范围内与关联公司共享您的个人信息。我们会要求关联公司按照不低于本政策的保护标准处理您的个人信息。
• 法律法规要求: 根据法律法规、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求进行共享。

3.2 第三方 SDK 清单

为保障 EasyGlobal 相关功能正常运行,我们可能会接入第三方 SDK。我们会要求相关 SDK 服务提供方按照法律法规、本政策以及其自身隐私政策处理个人信息。具体 SDK 信息如下:

SDK 名称	开发者	收集信息范围	使用目的	SDK 隐私政策链接
微信OpenSDK Android	深圳市腾讯计算机系统有限公司	设备信息、网络信息、微信账号授权信息(OpenID/UnionID、昵称、头像)、登录凭证、分享或支付必要信息	用于微信授权登录、微信分享、微信支付及相关安全校验	https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK	中国信息通信研究院	设备标识符(OAID/VAID/AAID)、设备制造商、设备型号、操作系统版本等设备基础信息	用于获取移动智能终端补充设备标识,支持设备识别、安全风控、统计分析和服务稳定性保障	https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

3.3 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

• 获得您的明确同意;
• 在涉及合并、分立、收购、资产转让、破产清算或类似交易时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的主体继续受本政策约束;如变更个人信息处理目的、方式,将重新取得您的同意。

3.4 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:

• 获得您的明确同意后;
• 基于法律法规、法律程序、诉讼、仲裁或政府主管部门强制性要求;
• 对严重违规账号、欺诈作弊、侵权投诉等情况,在符合法律法规和平台规则的前提下披露必要信息。

您在 EasyGlobal 公开发布的头像、昵称、个人简介、帖子、评论、服务商资料等信息,可能会被其他用户浏览、检索、转发或保存。请您谨慎公开个人信息。

4.1 存储地点

原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息将存储在中国境内。如因业务发展或跨境服务需要向境外提供个人信息,我们会按照适用法律法规履行相应程序,并向您告知相关事项或征得您的单独同意。

4.2 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息,但法律法规另有要求或为处理争议、保障安全、履行法定义务所必需的除外。超出保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.3 数据安全技术措施

• 加密传输: 通过 HTTPS、WSS 等方式保护数据传输安全。
• 权限控制: 对个人信息访问设置身份认证、权限审批和最小授权控制。
• 安全防护: 通过防火墙、入侵检测、异常监控、日志审计等措施降低数据泄露、篡改、丢失风险。
• 敏感信息保护: 对登录凭证、支付信息、账号安全信息等采取加密、脱敏或访问限制等保护措施。

4.4 数据安全管理措施

• 建立个人信息保护和数据安全管理制度;
• 限制员工访问个人信息的范围,并对访问行为进行审计;
• 对接触个人信息的人员进行安全与合规培训;
• 与可能接触个人信息的合作方签署数据保护相关协议。

4.5 安全事件处置

若不幸发生个人信息安全事件,我们会按照法律法规要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将通过站内通知、邮件、短信、电话、公告等合理方式告知您。

按照中国相关法律法规,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

5.1 访问和复制您的个人信息

您有权访问或复制您的个人信息。您可以在 EasyGlobal 的"我的"、"账号维护"、"隐私设置"、"系统设置"等页面查看账号资料、社区内容、关注关系、圈子、群组、账单、积分或其他记录。您也可以通过本政策列明的联系方式向我们提出访问或复制请求。

5.2 更正和补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时,您有权要求我们更正或补充。您可以在个人资料编辑页面修改头像、昵称、性别、个性签名、标签、背景图、邮箱等信息,或联系客服处理。

5.3 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以要求我们删除个人信息:

• 我们的处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要;
• 我们停止提供产品或服务,或者保存期限已届满;
• 您撤回同意;
• 我们违反法律法规或与您的约定处理个人信息;
• 法律法规规定的其他情形。

5.4 注销您的账号

您可以在 EasyGlobal 的账号注销页面或通过客服申请注销账号。注销账号后,我们将停止为您提供账号相关服务,并根据法律法规要求删除或匿名化处理您的个人信息。因法律法规要求、交易记录留存、争议处理或安全审计需要,部分信息可能在必要期限内继续保存。

5.5 撤回同意和管理权限

您可以通过系统设置、浏览器设置或 EasyGlobal 应用内设置,撤回对相机、相册、通知、定位等权限的授权。撤回授权后,我们将不再基于该授权继续收集对应信息,但不会影响此前基于您授权而开展的个人信息处理活动。

5.6 管理公开展示和隐私设置

您可以在 EasyGlobal 的隐私设置中管理关注、粉丝、作品展示等权限。请注意,已被其他用户合法浏览、缓存、转发或保存的公开信息,可能无法完全从第三方处删除。

5.7 响应您的请求

为保障账号和数据安全,您提出访问、复制、更正、删除、注销等请求时,我们可能需要验证您的身份。我们将在15个工作日内予以答复。对于合理请求,我们原则上不收取费用;但对于无端重复、超出合理限度或需要过多技术手段的请求,我们可能依法拒绝或收取必要成本费用。

EasyGlobal 的服务主要面向成年人及具备相应民事行为能力的出海从业者。如果您是未满18周岁的未成年人,在使用 EasyGlobal 服务前,请您务必在监护人的陪同下阅读本政策,并确保已经得到监护人的同意。

如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将会设法尽快删除相关数据。监护人如发现未成年人向我们提供了个人信息,可通过本政策列明的联系方式与我们联系。

我们可能会适时修订本政策。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会通过 EasyGlobal 页面公告、弹窗、站内信、短信、邮件或其他合理方式通知您。

重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化;个人信息处理目的、方式或类型发生重大变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您的个人信息权利及其行使方式发生重大变化;个人信息保护负责人或联系方式发生变化等。

本政策更新后,如您继续使用 EasyGlobal 服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策。

如您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何问题、意见、建议、投诉或举报,请通过以下方式与我们联系:

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安、市场监管等监管部门进行投诉或举报,或通过向有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

感谢您花时间了解 EasyGlobal 隐私政策!
我们将持续努力保护您的个人信息安全。